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坚守品质,注重用户体验,新大洲本田在路上

   日期:2019-10-10     来源:新大洲本田    浏览:395    评论:0    
核心提示:总有一种力量,让我们奋力前行。总有一种信仰,让我们一往无前。对于新大洲本田来说,这种力量叫做超越用户的期待。这种信仰叫做
总有一种力量,让我们奋力前行。

总有一种信仰,让我们一往无前。

对于新大洲本田来说,

这种力量叫做超越用户的期待。

这种信仰叫做梦想。

9月17日,新大洲本田在全公司发起号召,要求前后方各级领导以用户为中心,开展用户走访活动,真切地了解用户的期望,直接地听到新大洲本田产品和服务带给用户的真实感,以此来完善我们的产品,改善我们的服务,提升我们的工作质量。

号召下发后,公司总经理、首席副总经理、营业统括、营业副统括、国内营业服务部部长、副部长、部分代办董事长、总经理、主任等领导和经销商纷纷行动起来,走街串巷,登门拜访,在双节促销忙碌的活动中增添了一抹靓丽风景,成为时下各地用户口中最为火热的话题。

陕西\9月15日

贾立峰 首席副总经理

9月15日(中秋节刚过),新大洲本田首席副总经理贾立峰来到西安,与西办事处主任赵栋和经销商一起来到用户的店里、家里走访,倾听用户的心声。

RX125(裂行)用户陈辉 (右二)

贾总一行首先来到了西安雨润干果市场,拜访了连续购买两台新大洲本田RX125(裂行)的用户陈辉先生。陈辉先生是一位经营干果生意的批发商,2018年购买了一台国四白色RX125(裂行)代步,陈辉先生在一年多的骑行中,对RX125(裂行)优异的动力性能,操控性能,车辆行驶稳定性、发动机声音都非常的满意,于是在2019年的9月13日再一次购买一台三色版的RX125(裂行)给店内员工使用。贾总在问及到整车的款式、配置、性能、油耗和品质等方面的使用感受时,陈辉先生更是赞不绝口——新大洲本田RX125(裂行)已成为干果市场“明星”,大家羡慕得很!

CBF190R 用户吴迪(右二)

随后,贾总一行来到了CBF190R用户吴迪居住的小区。

吴迪先生作为新大洲本田国四CBF190R在西安的首位用户,非常热情地与到访领导们交谈起来:“我买CBF190R主要用于日常上下班代步及业余时间和同小区的摩友外出跑山游玩”,“CBF190R使用起来操控性特别好,驾驭特别有安心感”,“进入秦岭骑行时爬坡性能也特别优异,特别喜欢驾驶190R跑山时的感觉”。贾总认真听取了用户对产品的反馈,并叮嘱吴迪先生在骑行娱乐的时要注重安全驾驶,同时送上精心给用户准备的新大洲本田原厂部品大礼包。

广东\9月17日

吴靖宇 国内营业服务部部长

9月17日,新大洲本田国内营业服务部部长吴靖宇赶赴广东,与广东南海办事处主任张书强、当地经销商一起对新大洲本田老用户进行回访慰问。

RX125(裂行)用户林先生 (左二)

来到阳江裂行用户林先生家里,林先生给大家讲述了一段与新大洲本田结缘的故事。从2007开始,林先生经朋友介绍与新大洲本田摩托结缘,先后购买魔戟、E影、裂行三款产品,并对现在坐骑“裂行”发表了看法:“发动机真的没话说”、动力强劲,骑上年轻人的车感觉自己也年轻了许多”、“现在许多小伙都挺眼热我的车呢”。林先生不仅自己爱上了新大洲本田,同时还向亲人和朋友推荐新大洲本田,就在今年,林先生的妹妹也购买了一辆E影,成为了新大洲本田的大家庭中的一员。林先生在得知PCX即将上市的消息,立即表示并期待自己能够成为首批幸运用户的愿望。吴部长在认真听取了用户的各种建议后,代表公司向林先生赠送了慰问礼包和服务套餐。

重庆\9月24-25日

宫崎俊辅 营业统括

刘钦勇 营业副统括

9月24日-25日,新大洲本田营业统括宫崎俊辅、副统括刘钦勇(海外营业部部长)一行来到重庆,与重庆办事处主任蒋文君一起辗转1000余公里,深入区县、乡镇一起为双节促销奋战将士们鼓舞士气,同时对部分“FUN(乐趣)机种”用户进行走访慰问,现场为用户们送安全(头盔)、送服务(VIP保养券),并祝福广大用户工作顺利,生活幸福。

领导们和重庆用户代表在一起

公司领导此行重点回访了綦江,江津、大足市场部分用户代表,以CBF190X、RX125、NS110i的用户为主。对于公司领导的到访,用户们都非常高兴,他们感谢公司领导对他们的关心,纷纷称赞新大洲本田品质高端,骑乘舒适,非常省油。回访期间,宫崎统括分别与用户握手合影。

期间,营业统括宫崎俊辅、副统括刘钦勇还与经销商、办事处员工一起座谈,询问目前大家在销售工作中遇到的困惑,对公司未来新机种开发的诉求,并对大家的提问进行逐一回复。希望大家抓住双节销售旺季,全力以赴宣传推广,力争在本次促销活动中打一场漂亮的战役。

广西\9月27-28日

宫崎俊辅 营业统括

9月27日—28日,新大洲本田营业统括宫崎俊辅先生莅临广西市场指导工作。关注高端出行,回馈用户信赖,成为新大洲本田高层领导此行主要目的。

新大洲本田始终坚持品质路线,秉持高端引领,中秋/国庆双节促销惠及民生,更合理的价格更高端的品质赢得更多用户青睐。广西大本公司董事长沈东、总经理叶明全程参与了本次用户回访活动。

领导们和广西用户代表在一起

此行广西,宫崎统括将关怀慰问新大洲本田高附加值机种老用户置于工作首位。宫崎统括不顾旅途劳累,抵达藤县后,格外关注高附加值机种/高端机种销售情况,积极查阅用户档案,了解用户情况,并与高附加值机种用户代表亲切座谈,关切询问他们在日常骑行中的用车感受,倾听用户心声。

参加座谈的用户纷纷表示,非常感谢公司领导对以他们为代表的新大洲本田用户的关心和慰问,称赞新大洲本田品质高端、骑乘舒适、省油耐用、价格合理。座谈结束后,宫崎统括对用户代表送上高附加值保养券,并嘱托他们爱护机车、安全骑行,为新大洲本田传递更多的驾乘喜悦。

海南\9月27-28日

大谷包 总经理

9月27日,新大洲本田总经理大谷包先生在海南新本林帆董事长、吴刚总经理的陪同下高效地走访了文昌、琼海、万宁兴隆、陵水、东方等市场,了解了各地市场销售、服务站建设、成车销售、部品销售、老用户管理及服务管理等情况,认真听取了经销商和用户对产品的诉求,并与多地用户进行细致交流。

大谷包总经理与海南用户代表合影

大谷总经理为在场的高附加值机种CB190R、NS110I用户送上最真诚的慰问,并为老用户送安全(送本田头盔),送服务(送价值200元VIP保养券),深刻的体现了新大洲本田对老用户的关怀。大谷总经理还与高附加值机种用户交谈,从整车的款式、配置、性能、油耗和品质等方面询问客户的使用感受,倾听用户的心声,两名用户对新大洲本田高端产品及当地的服务都非常的满意,并对今天新大洲本田的关怀表示非常感动和意外的惊喜,他们更加确信,买高端摩托车,一定要选新大洲本田!

超越用户的期待!新大洲本田正一如既往地坚持“价值”导向,不断地向用户提供“安全”“环保”“FUN(乐趣)”的产品,已赢得全球1400多万用户的信赖。相信未来,会有更多的用户选择新大洲本田,信赖新大洲本田。

超越期待!新大洲本田一直在路上!

 
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