陈先生在三明市三元区火车站对面一家摩托车行里花3980元购买了一辆金城牌摩托车。第二天，陈先生意外发现，发动机外壳有新喷漆的痕迹，他立马进行仔细检查，判断出该车的发动机是旧的。
陈先生对商家这种昧良心赚黑心钱的行为感到既气愤又觉得不可思议，立即找到商家理论。理亏的商家承诺给陈先生更换新发动机，但却迟迟未换，于是陈先生提出了换车或者退车的要求，遭到商家的一口拒绝。
陈先生只好将此事投诉到三元区12315消费者申诉举报中心。工商执法人员到现场调查了解情况，在工商人员面前，商家承认为了多牟利，私自以旧换新，将安装旧发动机的摩托车卖给了陈先生。并解释说是由于厂家将货寄错经销商，才未能及时给陈先生更换新发动机。
经过调解，该车店老板同意按照陈先生提出的期限内更换发动机，并会催促厂家尽快寄出新发动机，陈先生也表示同意。
当工商人员再次了解情况，得知商家已为陈先生更换回新的发动机。
工商人员告知车行老板，他这种擅自更换安装旧的发动机不仅会给消费者造成严重的安全隐患，更是一种违法行为，工商部门将另行予以处罚。
