济南轻骑铃木摩托车有限公司成立于1994年,高层管理人员由中日双方共同组成,拥有员工1500余人。不同文化的融合使轻骑铃木逐渐形成了“敬业、认真、勤奋、干劲、不断向上”的企业精神,人均产能在行业内位居前列,并连续多年荣获“外商投资先进企业”、“济南市外商投资形象企业”、“省国税百强纳税企业”等荣誉称号。
1996年,第一批经日本铃木株式会社授权单独使用SUZUKI商标生产的铃木王GS125开始投放中国市场。经过10多年的发展,通过轻骑铃木公司生产和销售的铃木摩托车已达150万辆以上,年利税近2亿元。
自成立之日起,济南轻骑铃木公司始终坚持“生产与日本铃木同等质量水平的摩托车”这一企业方针,引进日本铃木压力机、机加工等主要数控设备和TOPICS计算机生产管理系统,采用铃木设计标准、工艺标准、检测标准和生产管理方式等,彻底执行“5S”现场管理和提案改善管理系统。铃木公司技术专家常年驻厂负责生产和技术管理,保障每一款产品都达到铃木全球标准。
2002年,济南轻骑铃木因“质量完全达到了日本铃木的质量标准”而被日本铃木公司确定为“海外出口生产基地”,授权使用单独的“SUZUKI”商标在全球销售。2003年,济南轻骑铃木因在“品质管理、成本控制、生产效率提高、营业推广等方面在铃木的众多海外工厂中表现突出,经营业绩优秀”,被评为铃木“模范海外工厂”。
多年来济南轻骑铃木一直致力于把代表世界先进水平的铃木摩托车技术引入中国,依托日本铃木公司的强大技术支持和对中国市场发展的精准分析,以合理的价格,向中国的消费者奉献适合中国市场、引领消费潮流、技术领先、品质卓越的摩托车。从家喻户晓的GS铃木王,到引领弯梁新标准的赛驰;从继承铃木GSX家族优良赛车血统的街跑车骏威,到首款投放中国市场的100cc踏板车韵彩,到性价比极高的铃木提速省油双冠王骏驰,轻骑铃木的产品家族已形成了11大系列的30多款产品。今后,济南轻骑铃木推出的新产品将更多、上市频率会更快,以满足广大消费者对轻骑铃木产品不同层次、不同用途的需求。
在向中国消费者提供卓越产品的同时,轻骑铃木在提升服务水平、促进服务规范方面也有创新之举。引进铃木“3S”店(集整车销售、维修服务、配件销售于一体)模式,以SUZUKI WORLD店、铃木摩托旗舰店、专卖店、形象店为骨干,在全国构筑一流的销售服务网络,向用户提供快捷、方便、满意的售前、售中、售后服务,并把轻骑铃木的销售服务网络纳入铃木全球3S营销网络之中,向中国的消费者提供世界一流的销售服务平台。同时推出领先于国内同行的“无忧服务”品牌形象工程,变被动服务为主动服务,实施1年内2次免费点检,打造“亲切、信赖、快速”的铃木服务形象。2007年,轻骑铃木再次作为中国区惟一代表参加铃木第二届全球维修技能大赛,并取得了第一名的优异成绩。这一成绩的取得依赖于一整套科学、完备的销售服务培训体制、每两年举办全国维修技能大赛及铃木技师认证活动,通过引导培养提升销售服务的理论水平和实践经验,建立起一支打造充满活力和干劲的学习型团队。
作为日本铃木公司在中国最大的摩托车合资企业,轻骑铃木肩负着提升铃木品牌形象、全面建设铃木核心基地的重任。2006年,一场由日本铃木公司和轻骑铃木共同策划实施的“铃木魅力•炫动中国”活动在中国几十个城市中巡回展示铃木在摩托车方面领先技术,使中国的消费者对铃木品牌有了更加清晰和深刻的了解。2007年、2008年已经连续开展两年,上百万用户亲临现场体验铃木激情。
多年的市场沉淀配合日趋完善的公司管理,使轻骑铃木保持着平稳高速的持续发展。2007年,轻骑铃木的中方合作伙伴由中国轻骑集团变更为中国南方工业集团公司,同时日本铃木株式会社的股份也增持为50%。这一变化,一方面显示出日本铃木株式会社对轻骑铃木的重视程度不断增加,同时对轻骑铃木未来发展充满信心,另一方面,中国南方工业集团公司与日本铃木株式会社强强联合,必将对轻骑铃木的长远发展起到积极的推动作用。可以说,轻骑铃木的未来是站在两个巨人的肩膀上。
不断提高综合竞争力、打造领先,是济南轻骑铃木的既定方针。在取得连续6年快速发展之后,在树立起品牌、产品、网络、服务、资金等方面的竞争实力后,轻骑铃木前进的脚步更加坚实有力。未来,掌握在有准备的人手中,轻骑铃木,已做好准备!